Agent - Développement de la formation

Lieu: Québec

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Description du poste

Relevant de la responsable du développement de la formation, l’agent sera responsable d’appuyer les différentes équipes dans la mise en place des formations internes. L'agent devra également contribuer à l’élaboration de la formation dans le but d’enrichir le catalogue destiné aux employés des différents départements situés en Amérique du Nord.

Principales responsabilités

  • Supporter le développement et l’implantation de plusieurs types de projets de formation ;
  • Participer à la création des contenus de formation pertinents et adaptés au public à former (e-learning, webinaire, présentiel et atelier technique) ;
  • Animer des formations en webinaire ; 
  • Contribuer à l’élaboration d’un catalogue de formation destiné aux employés et aux clients ; 
  • S’assurer de la pertinence du matériel de formation et des outils pour faciliter les apprentissages et le transfert en milieu de travail selon les besoins des différents départements ;
  • Maintenir à jour les formations existantes ;
  • Contribuer au suivi de l’évaluation post-formation ;
  • Faire de la recherche de formation existante sur le marché ;
  • Collaborer avec des firmes et consultants externes pour adapter des contenus de cours aux réalités spécifiques des groupes internes visés ;
  • Supporter les utilisateurs sur la plateforme LMS (Learning Management System) ;
  • Traduire les formations dans les deux langues officielles (anglais et français) ;
  • Supporter les employés qui ont un rôle de présenter les formations à l'interne (conseil, "train the trainer") ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Connaissances

  • Posséder une excellente connaissance de la Suite MS Office, particulièrement PowerPoint ;
  • Avoir une connaissance d’un outils auteur LMS (un atout) ;
  • Être bilingue (oral et écrit).

Habiletés

  • Avoir des habiletés relationnelles marquées et une capacité à communiquer efficacement ;
  • Maîtriser des habiletés techniques pour la création de contenu dynamique (vidéo, audio, photo) ;
  • Savoir organiser son travail afin de respecter les délais.

Aptitudes et attitudes

  • Faire preuve de minutie, professionnalisme, polyvalence, flexibilité et jugement ;
  • Être débrouillard et avoir de l’initiative.

Formation et expérience

  • Posséder un DEC ou de l'expérience pertinente en lien avec le poste ;
  • Avoir deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.

Avantages

  • Conciliation travail/vie personnelle
  • Assurances collectives
  • REER
  • Stationnement gratuit
  • Formation continue
  • Cotisation professionnelle payée
  • Programme d'aide aux employés

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