Rédacteur technique

Lieu: Saint-Jérôme

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Description du poste

Le titulaire du poste assistera d'autres groupes dans la création et l'examen de la documentation. Cette documentation fournira aux équipes de service au Canada et aux États-Unis les informations techniques nécessaires afin de servir nos clients en temps opportun. L'équipe Support et Solutions fournira à l'équipe de documentation les informations nécessaires pour compléter tous les documents à temps. L'équipe de documentation aidera à la création de documents informatifs pour fournir aux clients des informations sur les questions fréquemment posées.

Principales responsabilités 

  • Prioriser la documentation demandée et requise, en collaboration avec l’équipe d’ingénierie de service ;
  • Créer des formulaires de requêtes et faire le suivi des différentes étapes de documentation ;
  • Rassembler les photos et toute l’information lorsque nécessaire ;
  • Réviser et aider à l’approbation de la documentation fournie par l’ingénierie et rassembler plus d’information lorsque nécessaire ;
  • Créer un bulletin bimensuel d’ingénierie de service pour souligner les projets en cours et terminés ainsi que les documents créés.
  • 3 à 5 ans d’expérience en rédaction technique ou ingénierie;
  • Expérience dans le domaine des véhicules lourds (un atout);
  • Bac en ingénierie (un atout);
  • Bilinguisme essentiel (Français et anglais);
  • Connaissance de la suite MS Office;
  • Être apte à communiquer efficacement et avoir un esprit de synthèse;
  • Savoir gérer son temps et s’adapter à un environnement en constante évolution ;
  • Avoir un esprit d’équipe et savoir collaborer avec plusieurs départements ;
  • Faire preuve d'initiative, d'autonomie,de minutie et d'entregent; 
  • Avoir le souci du détail.

    Autres mots clés pour le poste: Ingénieur de service, Ingénieur documentation, rédaction technique

#LCEL1

Avantages

  • Conciliation travail/vie personelle
  • Assurances collectives
  • REER
  • Stationnement gratuit
  • Formation continue
  • Cotisation professionnelle payée
  • Programme d'aide aux employés
  • Rabais corporatifs
  • Télétravail

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