Représentant des pièces

Description du poste

Le représentant à la vente de pièces et du service développe les ventes de pièces et services chez des clients assignés par le Directeur des ventes sur un territoire désigné.

Responsabilités

• Promouvoir les produits et services offerts, dans le secteur de l’autobus ;
• Informer les clients sur les nouveaux produits et services ;
• Maintenir une liaison constante avec les clients ;
• Rechercher de nouveaux clients ;
• Transmettre les commandes des clients auprès des commis aux pièces ;
• Fournir les informations nécessaires, pièces justificatives à l’appui, et compléter les documents relatifs aux retours de pièces, de pièces sous garantie et de carcasses pour des fins de crédit éventuel ou autres ;
• Assister le directeur aux pièces dans l’évaluation des clients concernant leur potentiel d’achats et autres ;
• Aviser le directeur des pièces ainsi que toutes personnes concernées dans les autres départements sur les informations relatives au marché, à la clientèle, à la concurrence, etc. ;
• Assister les directeurs des pièces et du service dans l’élaboration des promotions ;
• Offrir un soutien au département du crédit dans l’ouverture et la collection des comptes.

Connaissances

• Bilinguisme (Français et anglais) ;
• Connaissance pratique des systèmes informatiques de base ;
• Connaissance des pièces d’autobus.

Habiletés

• Capacité à négocier de façon professionnelle ;
• Capacité d’adaptation à la clientèle ;
• Capacité à régler rapidement des problèmes ;
• Capacité à dénouer certaines impasses rapidement et efficacement.

Aptitudes et attitudes

• Faire preuve d’autonomie ;
• Faire preuve d’initiative ;
• Faire preuve d’écoute ;
• Faire preuve de flexibilité face à la clientèle ;
• Être ponctuel ;
• Être organisé.

Formation et expérience

• DEP en mécanique automobile, camions lourds ou en pièces automobiles; 
• 5 ans d’expérience dans la vente ;
• Expérience dans le domaine de la mécanique des véhicules lourds ;
• Détenir un permis de conduire valide ainsi qu'une automobile.