Spécialiste - Sharepoint

Description du poste

Fabricant innovant de véhicules zéro émission
Leader en électrification des transports en Amérique du Nord
C’est nous!
Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société.

Viens dessiner l’avenir avec nous !

Pourquoi te joindre à notre équipe?

• Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution (pas de risque de t'ennuyer avec nous) !
• On comprend, tout simplement. Ta famille et ta santé passe en premier !
• Ton horaire est flexible et on te fait confiance !
• On est vraiment ouvert au télétravail - On sait que ça fonctionne !
• On a des assurances (béton) et un beau programme d'aide aux employés !
• Tu ne verras pas de limite à ta progression et ton développement !

Avec ce poste, tu seras responsable du maintien et de l’évolution du site Sharepoint de la compagnie Lion. Tu supporteras les différentes clientèles de l’organisation dans la création de produits sur Sharepoint, particulièrement.

Dans ton quotidien, tu auras à :

• Monter des projets dans Sharepoint avec les différentes équipes des départements;
• Aider et soutenir les équipes de soutien M365 de première ligne dans la résolution de problèmes techniques avec des conseils et un accompagnement en temps réel autant que possible;
• Agir à titre de référence sur un produit M365 spécifique pour les équipes de première ligne;
• Assurer le meilleur service-client de haute qualité lors de dépannages de problèmes liés à votre produit;
• Coordonner des cas techniques complexes liés au produit, leur résolution et leur plan d'action;
• Fournir de l’information sur le traitement des cas reliés au produit que les clients internes ont sur Sharepoint;
• Partager, collaborer et construire des ateliers et des FAQ pour former les équipes de première ligne;
• Contribuer à la documentation et au contenu de la base de connaissances;
• Participer occasionnellement à des projets spécifiques dans Sharepoint;
• Fournir une formation technique lorsque nécessaire;
• Demeurer au fait de tout changement technologique au sein du secteur et de l'industrie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon l’évolution du poste et les besoins du département.

Si tu t’es rendu aussi loin dans notre description c’est que ça te parle! On continue…

Tu as ce qu’il faut pour le poste si tu possèdes ce qui suit :

Connaissances

• Connaissance des produits suivants : Outlook, Teams, SharePoint, Sécurité, Azure et/ou AWS;
• Jira (atout);
• Bonne connaissance des applications et des environnements Windows (atout);
• Structure d’un site web (atout).

Habiletés

• Synthèse et analyse;
• Écoute active;
• Travail d’équipe;
• Adaptation facile d’application de techniques et concepts;
• Résolution de problèmes avancée;
• Bilinguisme français et anglais.

Aptitudes et attitudes

• Autonome;
• Sens de l’initiative;
• Entregent et bon communicateur;
• Esprit d’équipe;
• Organisé.

Formation et expérience

• Diplôme collégial ou universitaire en TI ou expérience équivalente;
• Certificat Sharepoint (atout);
• Certifications Microsoft : MCP, MCSA, MCSE ou MCITP (atout);
• 3 à 5 années d’expérience avec Office 365 ou Microsoft 365 avec certains des éléments suivants :
  • Administration des versions Enterprise de Windows Server, Exchange Server, SharePoint Server;
  • Expérience en migration (progressive, à basculement, hybride et IMAP).
• Expérience dans la création et l'exécution de scripts PowerShell Expérience en gestion d’un site Sharepoint;
• 2 à 3 années d'expérience en soutien technique ou en services à une clientèle d’affaires;
• Expérience en gestion électronique documentaire (atout).

On a déjà hâte de te parler !