Agent de liaison - Support manufacturier

Description du poste

Fabricant innovant de véhicules zéro émission
Leader en électrification des transports en Amérique du Nord
C’est nous!
Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société.

Viens dessiner l’avenir avec nous !

Pourquoi te joindre à notre équipe?

• Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution (pas de risque de t'ennuyer avec nous) !
• On comprend, tout simplement. Ta famille et ta santé passe en premier !
• Ton horaire est flexible et on te fait confiance !
• On est vraiment ouvert au télétravail - On sait que ça fonctionne !
• On a des assurances (Béton) et un beau programme d'aide aux employés !
• Chez Lion il n'y a aucune limite au potentiel de ta carrière !

 

Sous la supervision du Gestionnaire – Support Manufacturier & Liaison, le titulaire du poste agit à titre d’agent de liaison pour les demandes de service à la clientèle. Il est de sa responsabilité d’assurer le support requis dans la mise en place des solutions développées par les ingénieurs et les concepteurs du département de Support Manufacturier & Liaison. Il devra avoir un bon esprit analytique pour être en mesure de bien cerner la nature des problèmes rencontrés au niveau du service à la clientèle. Il devra générer la documentation technique à la suite des changements apportés et bien documenter son travail.

Dans ton quotidien, tu auras à :

• Participer à la résolution des problèmes en collaboration avec les ingénieurs et les concepteurs;
• Effectuer la rédaction des instructions de travail nécessaires à la mise en œuvre des solutions identifiées pour le service à la clientèle;
• Identifier et communiquer les opportunités d’amélioration au groupe d’ingénierie;
• Générer la documentation technique;
• Préparer le BOM des changements à implanter;
• Apporter son support technique aux autres départements;
• Générer les instructions de rappel et de bulletin de service;
• S’assurer que les nouvelles options et les nouveaux développements s’assemblent bien;
• Coordonner l’installation et les tests des nouvelles options avec les départements;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si tu t’es rendu aussi loin dans notre description c’est que ça te parle! On continue…

Ce qu’il te faut pour réussir dans ce poste :

Connaissances

• Bilinguisme (anglais/français);
• Dessin technique;
• Dessins Solidworks & CATIA;
• Connaissances informatiques : suite Office, logiciel ERP;
• Connaissances informatiques : Solidworks / Dassault 3DS, suite Office.

Habiletés

• Posséder le sens de l’urgence;
• Être une personne organisée;
• Bon communicateur favorisant le travail d’équipe;
• Autonomie et débrouillardise;
• Rigueur documentaire et sens du détail.

Aptitudes et attitudes

• Faire preuve de débrouillardise et d’autonomie;
• Faire preuve de rigueur;
• Facilité à évoluer dans un environnement rapide et changeant.

Études et expérience

• DEC en génie mécanique ou équivalent;
• Expérience dans un domaine manufacturier;
• Expérience dans l’industrie du transport;
• Expérience dans le domaine des véhicules lourds, un atout.

On a déjà hâte de te parler !